مدیرعامل بانک تجارت همزمان با بانکداری اسلامی با حضور در مرکز ارتباط مشتریان 1554 این بانک به سئوالات مشتریان پاسخ داد.

به گزارش حدید نیوز؛ محمدابراهیم مقدم همچنین از منشور مشتری‌مداری و سازمان مداری مرکز 1554 بانک تجارت رونمایی کرد.
وی از مرکز ارتباط مشتریان به عنوان آئینه تمام نمای بانک یاد کرد و گفت: رفتار و نحوه پاسخگویی کارشناسان مرکز ارتباط مشتریان تاثیر به‌سزایی در جلب رضایت مشتریان و رفع نیازهای اطلاعاتی داشته است.
گفتنی است مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت از ابتدای امسال تا پایان مردادماه به بیش از 58 هزار تماس پاسخ داده و همچنین از ابتدای تاسیس این مرکز در سال 1386 تاکنون به بیش از 902 هزار تماس مشتریان و همکاران پاسخ داده شده است